EvoAI

Termeni si Conditii

Conditii generale de utilizare a site-ului si prestare a serviciilor

Versiunea: 12 martie 2026

1. Definitii si Identificarea Prestatorului

Prezentul document stabileste termenii si conditiile generale care reglementeaza utilizarea site-ului web evoai.ro si achizitionarea serviciilor oferite de EvoAI.

Prestatorul de servicii este:

Denumire: EvoAI – marca comerciala a Webage.ro
Persoana responsabila: Dragoslav Radovan PFA
Adresa: Str. Saturn, 19/2, Dumbravita, judetul Timis, Romania
E-mail: contact@evoai.ro
Website: https://evoai.ro

Prin utilizarea site-ului si/sau prin achizitionarea oricarui serviciu oferit de EvoAI, confirmati ca ati citit, inteles si acceptat integral prezentii Termeni si Conditii. Daca nu sunteti de acord cu acesti termeni, va rugam sa nu utilizati site-ul sau serviciile noastre.

2. Descrierea Serviciilor

EvoAI ofera servicii profesionale de consultanta, implementare si automatizare prin inteligenta artificiala pentru intreprinderi mici si mijlocii din Romania, incluzand, fara a se limita la:

2.1 Audit AI

Analiza detaliata a proceselor firmei clientului, identificarea oportunitatilor de automatizare, elaborarea unei harti a solutiei propuse si calculul estimat al economiilor generate. Livrabilul principal este un raport scris de 20-30 de pagini. Pretul standard este de 490 EUR per proiect, care se deduce din costul ulterior al implementarii, daca clientul alege sa continue.

2.2 Automatizare Activitati

Conectarea si integrarea platformelor si aplicatiilor existente ale clientului (site, contabilitate, e-mail, WhatsApp etc.) pentru automatizarea fluxurilor de lucru repetitive. Pretul incepe de la 1.490 EUR per proiect, cu detalii stabilite in oferta personalizata.

2.3 Asistent Virtual Personalizat

Configurarea si implementarea unui chatbot/asistent AI instruit cu datele specifice ale firmei clientului, integrat pe site si/sau WhatsApp. Pretul incepe de la 2.490 EUR per proiect, cu detalii stabilite in oferta personalizata.

2.4 Servicii de Mentenanta

Servicii lunare de mentenanta, monitorizare si optimizare a sistemelor implementate. Costurile de mentenanta sunt estimate intre 150-300 EUR/luna, in functie de volumul de activitate, si vor fi detaliate in contractul specific.

3. Utilizarea Site-ului

3.1 Accesul la site

Accesul la site-ul evoai.ro este gratuit si nu necesita crearea unui cont. Ne rezervam dreptul de a restrictiona accesul la anumite sectiuni sau de a suspenda temporar site-ul pentru lucrari de mentenanta, fara notificare prealabila.

3.2 Obligatiile utilizatorului

Prin utilizarea site-ului, va angajati sa:

Furnizati informatii corecte, complete si actualizate in formularele de contact.
Nu utilizati site-ul in scopuri ilegale sau frauduloase.
Nu perturbati functionarea site-ului prin atacuri informatice, spam sau alte actiuni daunatoare.
Respectati drepturile de proprietate intelectuala ale EvoAI si ale tertilor.
Nu reproduceti, distribuiti sau modificati continutul site-ului fara acordul scris al EvoAI.

3.3 Disponibilitatea site-ului

Depunem eforturi rezonabile pentru a asigura disponibilitatea continua a site-ului, dar nu garantam functionarea neintrerupta. EvoAI nu este raspunzatoare pentru pierderi cauzate de indisponibilitatea temporara a site-ului.

4. Procesul de Comanda si Contractare

4.1 Solicitarea ofertei

Completarea formularului de contact de pe site reprezinta o solicitare de informatii, nu un angajament contractual. Datele trimise vor fi utilizate exclusiv pentru pregatirea unui raspuns personalizat.

4.2 Oferta comerciala

EvoAI va transmite o oferta comerciala personalizata in termen de maxim 5 zile lucratoare de la primirea solicitarii. Oferta este valabila 30 de zile calendaristice de la data emiterii, daca nu se specifica altfel.

4.3 Perfectarea contractului

Contractul de prestare servicii se considera perfectat la data semnarii unui contract scris intre EvoAI si client, cu specificarea clara a serviciilor, preturilor, termenelor si conditiilor de plata. Simpla trimitere a formularului de contact sau a unui e-mail nu constituie acceptarea unei oferte si nu creeaza obligatii contractuale.

4.4 Auditul AI

Auditul AI este un serviciu distinct, facturat separat. Plata integrala a auditului este necesara inainte de programarea sedintei de analiza. Suma achitata pentru audit se deduce integral din pretul implementarii, daca clientul comanda un proiect de implementare in termen de 90 de zile de la finalizarea auditului.

5. Preturi si Modalitati de Plata

5.1 Preturile serviciilor

Toate preturile afisate pe site sunt exprimate in EUR, fara TVA. TVA se adauga conform legislatiei romanesti in vigoare la data facturarii. Preturile pentru serviciile de automatizare si asistent virtual sunt orientative (de la…) si vor fi specificate exact in oferta personalizata.

5.2 Costuri suplimentare

Clientul ia la cunostinta ca, pe langa costul proiectului, pot exista:

Costuri lunare pentru licentele platformelor terte utilizate (Make.com, OpenAI API, servere cloud etc.).
Costul mentenantei lunare (150-300 EUR/luna estimat).
Costuri pentru dezvoltari ulterioare sau extinderea functionalitatilor, agreate separat.

5.3 Modalitati de plata

Plata se efectueaza prin transfer bancar in baza facturii emise de EvoAI/Webage.ro, conform termenelor din contract. Plata se considera efectuata la data creditarii contului EvoAI.

5.4 Consecintele intarzierii la plata

Intarzierea platilor peste termenul scadent atrage penalitati de 0,1% per zi de intarziere, aplicate la suma neachitata. EvoAI isi rezerva dreptul de a suspenda prestarea serviciilor in cazul restantelor mai vechi de 15 zile.

6. Dreptul de Retragere

6.1 Servicii B2B

Prezentele servicii sunt destinate exclusiv persoanelor juridice (firme) si profesionistilor individuali (PFA, II) care actioneaza in exercitarea activitatii comerciale. In consecinta, prevederile OUG nr. 34/2014 privind dreptul de retragere al consumatorilor nu sunt aplicabile.

6.2 Anularea auditului

Daca clientul solicita anularea auditului AI inainte de desfasurarea sedintei de analiza, se ramburseaza 50% din suma achitata. Nu se efectueaza rambursari dupa desfasurarea sedintei de analiza sau dupa livrarea raportului.

6.3 Anularea proiectelor de implementare

Conditiile de anulare si rambursare pentru proiectele de implementare sunt specificate in contractul individual. In lipsa unor clauze specifice, suma platita pentru etapele finalizate nu este rambursabila.

7. Obligatiile EvoAI

EvoAI se angajeaza sa:

Presteze serviciile cu diligenta si competenta unui specialist in domeniu.
Respecte termenele agreate contractual, notificand in avans eventuale intarzieri.
Mentina confidentialitatea informatiilor despre firma clientului.
Furnizeze documentatie adecvata pentru sistemele implementate.
Ofere asistenta tehnica pe durata mentenantei contractate.
Respecte legislatia aplicabila, inclusiv GDPR.

8. Obligatiile Clientului

Clientul se angajeaza sa:

Furnizeze toate informatiile necesare pentru realizarea proiectului (accesuri, documentatie, date despre procese).
Desemneze o persoana de contact disponibila pe durata proiectului.
Raspunda prompt la solicitarile EvoAI, in termen de maxim 3 zile lucratoare.
Achite facturile la termenele stabilite.
Nu utilizeze sistemele implementate de EvoAI in scopuri ilegale sau contrare bunelor practici.
Sa detina licentele necesare pentru software-urile terte utilizate in proiect.

EvoAI nu este raspunzatoare pentru intarzierile cauzate de lipsa cooperarii clientului.

9. Proprietatea Intelectuala

9.1 Proprietatea EvoAI

Toate elementele site-ului evoai.ro, inclusiv logo-ul, textele, imaginile, structura site-ului, documentatia metodologica si procesele proprii de lucru ale EvoAI, sunt proprietatea exclusiva a EvoAI / Webage.ro si sunt protejate de legislatia privind drepturile de autor (Legea nr. 8/1996 si directivele UE aplicabile).

9.2 Livrabilele proiectelor

Livrabilele realizate specific pentru client (harti de sistem, automatizari configurate, asistentul virtual instruit) devin proprietatea clientului dupa achitarea integrala a facturii finale. EvoAI pastreaza dreptul de a utiliza elemente metodologice generale si know-how dobandit in cadrul proiectului pentru alte proiecte.

9.3 Datele clientului

Datele si informatiile furnizate de client raman proprietatea exclusiva a clientului. EvoAI le utilizeaza exclusiv in scopul prestarii serviciilor contractate.

10. Confidentialitate si Clauza de Neconcurenta

10.1 Obligatia de confidentialitate

Ambele parti se angajeaza sa mentina confidentialitatea informatiilor schimbate in cadrul relatiei contractuale, inclusiv informatii despre procese, preturi, strategii, date de acces si know-how. Aceasta obligatie este valabila pe durata contractului si timp de 3 ani dupa incetarea acestuia.

10.2 Exceptii

Obligatia de confidentialitate nu se aplica informatiilor care sunt publice, care au fost divulgate cu acordul scris al celeilalte parti, sau care trebuie dezvaluite prin obligatie legala.

11. Limitarea Raspunderii

11.1 Excluderi

EvoAI nu este raspunzatoare pentru:

Pierderi de profit, venituri sau oportunitati de afaceri indirecte ale clientului.
Functionarea defectuoasa a platformelor terte (OpenAI, Make.com, Google etc.), care sunt dincolo de controlul EvoAI.
Daune cauzate de utilizarea incorecta a sistemelor implementate de catre client sau terti.
Modificari ale politicilor sau API-urilor furnizorilor terti care afecteaza functionalitatea sistemului implementat.
Daune cauzate de furnizarea de informatii incorecte sau incomplete de catre client.

11.2 Limita maxima a raspunderii

Raspunderea totala a EvoAI fata de client pentru orice incident sau cumul de incidente aferente unui proiect este limitata la valoarea totala facturata si incasata de EvoAI pentru proiectul respectiv.

11.3 Forta majora

EvoAI nu raspunde pentru neexecutarea obligatiilor cauzata de forta majora (calamitati naturale, acte de razboi, pandemii, atacuri cibernetice de amploare, modificari legislative majore etc.). Forta majora suspenda obligatiile contractuale pe durata sa, cu notificarea celeilalte parti in termen de 5 zile.

12. Durata Contractului si Incetarea

12.1 Proiecte

Contractele de proiect (audit, automatizare, asistent virtual) au durata determinata, specificata in contractul individual, de obicei 4-12 saptamani, in functie de complexitate.

12.2 Servicii de mentenanta

Contractele de mentenanta lunara au durata nedeterminata si pot fi reziliate de oricare dintre parti cu un preaviz de 30 de zile calendaristice, transmis in scris.

12.3 Rezilierea pentru culpa

Oricare dintre parti poate rezilia contractul de indata in cazul incalcarii grave a obligatiilor contractuale de catre cealalta parte, daca aceasta incalcare nu este remediata in 10 zile lucratoare de la notificarea scrisa.

13. Litigii si Legea Aplicabila

Prezentele Termeni si Conditii sunt guvernate de legislatia romana. Orice litigiu izvorat din sau in legatura cu prezentul document, inclusiv cele privind validitatea, interpretarea sau executarea sa, va fi solutionat pe cale amiabila in termen de 30 de zile. In caz de esec, litigiul va fi deferit instantelor judecatoresti competente din Romania, de la sediul prestatorului (Judecatoria/Tribunalul Timis).

14. Cookies si Confidentialitate

Utilizarea site-ului evoai.ro implica si acceptarea Politicii de Confidentialitate si a Politicii de Cookie-uri, disponibile pe acelasi site. Acestea fac parte integranta din relatia dintre EvoAI si utilizatorii/clientii sai.

15. Modificari ale Termenilor si Conditiilor

EvoAI isi rezerva dreptul de a modifica prezentele conditii in orice moment, cu notificarea clientilor activi prin e-mail cu cel putin 15 zile inainte de intrarea in vigoare a modificarilor. Continuarea utilizarii serviciilor dupa data modificarii constituie acceptarea noilor conditii.

16. Dispozitii Finale

Daca orice prevedere din prezentele Termeni si Conditii este declarata nula sau neaplicabila de o instanta competenta, celelalte prevederi raman in vigoare. Nulitatea unei clauze nu afecteaza valabilitatea intregului document.

Prezentele Termeni si Conditii constituie acordul integral dintre EvoAI si utilizatorii/clientii sai cu privire la utilizarea site-ului si achizitionarea serviciilor, inlocuind orice intelegere anterioara pe aceste subiecte.

Data intrarii in vigoare: 12 martie 2026